Qué datos tratamos cuando un consultorio usa TurnosAI para atender turnos por WhatsApp, para qué los usamos y cómo pedir que se borren.
TurnosAI es un servicio de Gabriel Cabrera. Contacto: hola@turnosai.app.
Cada consultorio o profesional que contrata TurnosAI es responsable de los datos de sus pacientes. TurnosAI los trata por cuenta de esa profesional, solo para prestarle el servicio de agenda y atención por WhatsApp.
De los pacientes que escriben al WhatsApp de un consultorio:
De las profesionales que se registran: nombre, WhatsApp del consultorio y personal, email, servicios, precios y horarios de atención.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Solo con los proveedores que hacen falta para prestar el servicio:
Al usar un proveedor fuera de Argentina, los datos pueden transferirse a otros países.
Pacientes: escribí BORRAR MIS DATOS en el WhatsApp del consultorio y se borran al instante tus mensajes guardados. Tus turnos siguen agendados; para cancelarlos, pedíselo al consultorio.
Para acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos por completo, escribinos a hola@turnosai.app o pedíselo a la profesional que te atiende.
Los datos están en un servidor con acceso restringido. Las copias de seguridad se guardan cifradas. Cada profesional accede solo a su propia agenda, con un enlace personal.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.